Tendo como foco a proteção da vida privada de cada um dos seus clientes, a Feira dos Tapetes criou o compromisso de proteção dos dados de cada um dos seus clientes.

Através de uma plataforma - https://www.feiradostapetes.pt  -, por chamada - 913908944 ou 223255521 -  ou através de email - contacto@feiradostapetes.pt - ou redes sociais - https://www.facebook.com/feiradostapetes.pt/ -, a Feira dos Tapetes apresenta o seu serviço de comércio de têxteis para o lar a todos os seus clientes.
 
De forma a conseguir apresentar os seus serviços, a Feira dos Tapetes recolhe dados básicos dos seus clientes através de diversos meios como site, email, redes sociais e telefone.
 
A Feira dos Tapetes é totalmente responsável pela gestão dos dados recolhidos e compromete-se a respeitar as disposições legais do regulamento (UE) n°2016/679 de 27 abril 2016 relativo à proteção de dados pessoais.
 
Durante a recolha dos dados de cada um dos clientes existem informações que são de total indispensabilidade, dados esses que se não forem recolhidos obrigam a Feira dos Tapetes a não puder prestar os seus serviços.
 
Torna-se importantíssimo a leitura da política de proteção de dados da Feira dos Tapetes.
 
  • Quem recolhe os dados pessoais dos clientes?
Com os princípios básicos de uma comunicação saudável a empresa responsável pelo coleta e tratamento dos dados pessoais na Feira dos Tapetes é a: 
Fábio Ramalho Unipessoal Lda, com sede na Rua Comendador Sá Couto nº6 R/C direito, 4520-192 Santa Maria da Feira, Capital Social de 5.000€. registada na CRC Santa Maria da Feira com o NIF 514274255.

  • A quem são transmitidos os dados pessoais dos clientes?
A Feira dos Tapetes não transmite com ninguém os dados pessoais dos seus clientes, apenas os usa para compilar estatísticas de venda e perceber quais são os segmentos mais relevantes no seu mercado. 

  • Qual é objetivo da recolha dos dados pessoais dos clientes
Tendo sempre em mente a conservação da vida privada dos seus clientes e em virtude da proteção de dados, a Feira dos Tapetes utiliza os dados para:
  • executar contratos (ex: dar seguimento a encomendas);
  • conservar faturas, notas de crédito e orçamentos;
  • enviar informação relevante ao cliente quando este dá o seu consentimento;

  • Quais são os direitos que o cliente tem sobre os seus dados
Desde 27 de abril de 2016, e na aplicação dos artigos 14 a 22 do regulamento 2016/679 da União Europeia, qualquer pessoa singular que utilize um serviço onde exista a partilha de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos sobre os dados pessoais:
  • restringir o acesso aos seus dados pessoais;
  • direito de retificação;
  • direito de oposição e de eliminação;
  • direito de oposição;
  • direito de tratamento;
  • direito de portabilidade dos seus dados

  • Como um cliente pode usar os seus direitos junto da Feira dos Tapetes
Todo e qualquer cliente terá o direito de exercer o seu direito sobre os seus dados pessoais, sendo que o poderá fazer da seguinte forma:
  • Via carta registrada, ao escrever para a morada seguinte: Feira dos Tapetes (Marketing), Rua Comendador Sá Couto nº6 R/C Direito, 4520-192 Santa Maria da Feira;
  • Via telefone para o 22325521 ou 913908944;
  • Via email para contacto@feiradostapetes.pt;
Todo e qualquer pedido offline deverá ter anexado por alguma prova de identidade.


  • Durante quanto tempo a Feira dos Tapetes armazena os dados pessoais dos clientes?
Com a implementação do regulamento geral da proteção de dados (RGPD) a Feira dos Tapetes armazena os dados dos seus clientes desde o momento em que este se regista na plataforma - https://www.feiradostapetes.pt/account - ou regista o seu pedido via email/telefone/redes sociais até ao momento em que o mesmo use qualquer um dos direitos mencionados anteriormente, nomeadamente o direito de oposição, onde os seus dados são apagados por completo da base de dados.

Todas as formas de armazenagem de dados pessoais que poderão ser geradas durante a interação do cliente com a Feira dos Tapetes, excepto a interação via plataforma, são apagados automaticamente após os 2 anos de garantia dos artigos enviados.

  • Comunicações de marketing
Através do seu comportamento na plataforma e nas redes sociais, a Feira dos Tapetes utilizando prestadores de serviços externos que recolhem informações suas através de cookies, apresenta-lhe sempre publicidade contextualizada, nomeadamente por e-mail e sms.

No momento de criação da sua conta na plataforma da Feira dos Tapetes é-lhe perguntado se aceita as condições gerais do site, nesse sentido, sempre que aceitar os termos gerais de comunicação, aceita receber pontualmente comunicações personalizadas tendo sempre como base o seu comportamento.