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Perguntas Frequentes

Pode fazer a sua encomenda:
- directamente no site;
- por telefone: 911 088 335 (custo de uma chamada para a rede móvel);
- por email: contacto@feiradostapetes.pt;
- pelas redes sociais: @feiradostapetes.pt.

O prazo médio de entrega de cada artigo está indicado na página do próprio artigo, por baixo do preço. Quando a encomenda tem vários artigos, conta o prazo do artigo que demora mais.

Multibanco, MB WAY, cartão de crédito/débito, PayPal e transferência bancária. Também pode pagar em prestações com a seQura, em compras a partir de 50 €.

Sim. No dia em que a encomenda sai das nossas instalações, recebe um email com o código de seguimento. Também o pode ver em As Minhas Encomendas.

Sim. Tem 14 dias a contar da entrega para trocar ou pedir o reembolso, com algumas exceções (artigos feitos à medida e roupa de cama com o selo aberto). Faça o pedido online na página Trocas e devoluções. Todas as regras estão em Trocas e Reembolsos.

Em Portugal continental os portes são de 9 € e são grátis em compras acima de 99 €.
Para os Açores e a Madeira, o valor aparece no carrinho conforme o código postal.
Os artigos grandes seguem por transportadora e a entrega é combinada consigo por telefone.

Sim. Nos artigos com corte à medida escolhe a largura e o comprimento exactos e o preço é calculado no momento. Como são feitos à sua medida, estes artigos não têm troca nem reembolso.

Sim. A nossa loja fica na Rua Comendador Sá Couto nº6 R/C Direito, 4520-192 Santa Maria da Feira.
Horário: dias úteis, das 9h30 às 12h30 e das 14h30 às 19h00.
Pode visitar-nos, levantar lá a sua encomenda ou entregar uma troca/devolução sem custos.
Também nos encontra pelo telefone 911 088 335 ou pelo email contacto@feiradostapetes.pt.

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